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Customer Relationship Management
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東京 2018年2月~6月/毎月第4火曜日開催

Future of DMK
EC/通販の未来を考える

2018年柿尾正之顧問の新シリーズ‼
ゲスト講師として株式会社世田谷自然食品の広報渉外部長の池田氏とカゴメ株式会社の通販事業部から原氏をお迎えして、それぞれ商品開発とそのストーリー定着化や新規客から優良顧客につながる可能性の高いデータベース・マーケティングなどを公開。皆さんで、ご一緒にEC通販の未来を語る時間を持ちませんか?

開催日時 平成30年2月~6月毎月第4火曜日(全5回)
15:00~18:00(14:30開場)
会   場 ■アイオス永田町2F(東京都千代田区永田町2-17-17 アイオス永田町2F)
※会場は変更になる場合がございますので、事前にお問い合わせください。
参 加 費
1講座お一人様 10,000円(税込)
全5回お申込みの方に限り、40,000円(税込)にて受付致します!
※2018年2月15日(木)までにお申し込みください。
主   催 DMGコンサルティング(株)
   

■講座内容 15:00~18:00(14:30開場)

第1回
2月27日(火)
終了いたしました

商品開発事例と業界動向!
商品が変わっても生きるEC通販の事例ご紹介など。
ゲスト講師:世田谷自然食品 広報渉外担当/池田 昌弘氏

第2回
3月27日(火)
終了いたしました

メディア開発、「優良顧客の理解」から新規メディアを発掘する!
優良顧客を洞察することにより、新規顧客開拓の効率アップと拡大をはかる。
ゲスト講師:カゴメ 通販事業部/原 浩晃氏~
※カゴメ 通販事業部 原 浩晃氏はご都合により登壇されず、
DMGコンサルティングの藏内に変更となります。

第3回
4月24日(火)

通販を支えるフルフィルメント(受注、決済、物流)
~顧客にとっての利便性はEC通販の肝ともいえます。
現状に満足することなく顧客視点のフルフィルメントの構築について解説~
ゲスト講師/やずやグループ未来館/西野博道社長/最新CRMシステムなど

第4回
5月22日(火)

通販利用者の顧客動向とCRМ
~通販の利用顧客の動向を整理するとともに、CRМの考え方について解説~
ゲスト講師/内科医(元参議院議員)梅村聡/人口問題と医療政策のスペシャリスト

第5回
6月26日(火)

EC通販の現状と未来
~EC通販の現状、とくにプラットフォーム企業への対応と、
個別企業のECの対応、そしてAI、IoT等によっておこる変化とは~
※5回目のゲスト講師は当日、参加者にのみご紹介させていただきます。 


【講師紹介】

DMG顧問(前・日本通信販売協会理事)
柿尾 正之
マーケティング会社にて小売業・外食産業等のリサーチ・コンサルティング業務に従事。
その後、早稲田大学ビジネススクールを経て、1986年4月、公益社団法人日本通信販売協会(所管:経済産業省)に入局。おもに調査、研修業務を担当。主任研究員、主幹研究員を経て、理事・主幹研究員。2016年6月、退任。現在、関西大学大学院、東京国際大学講師。日本ダイレクトマーケティング学会理事。 著書に「通販~不況知らずの業界研究~」(共著:新潮社)、「通信販売はどこへ行く」(繊研新聞社)、「通販業界ハンドブック」(共著:東洋経済新報社)、「通販カタログづくりの決め手」(共著:中央経済社)、「成功するインターネット通販の進め方マニュアル」(アーバンプロデュース)等。

やずやグループ
株式会社未来館 取締役社長
西野 博道
平成5年、コンピュータ業者として年商5億円の「株式会社やずや」へ初のコンピュータを導入し、売上拡大の基幹を構築。
翌年、年商15億円を実現。その後、「やずや」から分社した(株)九州自然館を5年で年商23億の企業に育て上げる。さらに平成16年には、やずやグループ(株)未来館の代表取締役に就任、『やずやのすべてを知る男』と言われる。
顧客育成によりLTVを最大化させる「顧客ポートフオリオマネジメント理論」の開発者。
著書に「やずや流経営法」(12年間で100倍の成長の秘密)、「ワクワクドキドキやずや式少数盛栄術」。

前参議院議員・医療法人適塾会
よどがわ内科クリニック理事長
梅村 聡
1975年大阪府堺市出身。大阪大学医学部を卒業後、大阪大学医学部第2内科(現内分泌・代謝内科)入局。
阪大病院で研修後、箕面市立病院、阪大病院内分泌・代謝内科で診療に従事。2007年から2013年に参議院議員。
2012年厚生労働大臣政務官。2015年より医療法人適塾会よどがわ内科クリニック理事長を務める。日本内科学会認定内科医。



■お問い合わせは
DMG東京/DMGコンサルティング株式会社 蔵内/江川
直通TEL:03-6268-8988  info@dmg-one.co.jp

 
 
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